Sistema de Gestão de Contactos para Resolução de Contas
| Entidade | Categoria | Email / Contacto | Tipo | Estado | Observações |
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Coinbase
🔗 Link |
Crypto | help@coinbase.com | Suporte (via SendSafely portal) | ⏳ Aguarda | Ticket aberto. Portal SendSafely indicado por eles. |
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Binance
🔗 Link |
Crypto | Via Chat de Suporte | Plataforma (procure "Inheritance") | 📋 Pendente | Não têm email público direto; processo via chat. |
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Kraken
🔗 Link |
Crypto | support@kraken.com | Suporte | 📋 Pendente | Use "Bereavement / Deceased Account" no assunto. Tem telefone europeu. |
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Gemini
🔗 Link |
Crypto | Via formulário de suporte | Email (canal principal) | 📋 Pendente | Gemini nunca liga ou envia SMS. Suporte é via email. |
| Bitstamp | Crypto | info@bitstamp.net / suporte@bitstamp.net | Direto | 📋 Pendente | Múltiplos emails disponíveis. Pode tentar ambos. |
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Crypto.com
🔗 Link |
Crypto | lawenforcementglobal@crypto.com | Legal/Herança | 📋 Pendente | Email específico para questões legais e heranças. |
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KuCoin
🔗 Link |
Crypto | Via formulário de suporte | Plataforma | 📋 Pendente | Sistema de tickets de suporte online. |
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Vaultoro
🔗 Link |
Crypto | Via formulário | Suporte | 📋 Pendente | Sistema de tickets online. |
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eToro
🔗 Link |
Investment | customerservice@etoro.com | Geral/Europa | ⏳ Aguarda | Use "Bereavement Notification" no assunto. (CC: complianceCY@etoro.com) |
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Interactive Brokers
🔗 Link |
Investment | estateprocessing@interactivebrokers.com | Direto (Departamento de Sucessões) | 📋 Pendente | Departamento especializado em sucessões e contas de falecidos. |
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DEGIRO
🔗 Link |
Investment | clientes@degiro.pt | Geral (PT) | 📋 Pendente | Suporte local em português; encaminham para jurídico. |
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XTB
🔗 Link |
Investment | office@xtb.pt | Geral (PT) | 📋 Pendente | Escritório em Lisboa. Contacto em português muito eficiente. |
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Plus500
🔗 Link |
Investment | Via formulário | Suporte | 📋 Pendente | Formulário de contacto online. |
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Robinhood
🔗 Link |
Investment | Via formulário | Suporte | 📋 Pendente | Apenas formulário de contacto disponível. |
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Saxo Bank
🔗 Link |
Investment | vendasCEE@saxobank.com / digitalsalesuk@saxomarkets.com | Regional | 📋 Pendente | República Checa (CEE) ou Reino Unido. Escolher o mais próximo. |
| Revolut | Banking | bereavement@revolut.com | Direto (Bereavement) | ✓ Completo | Canal mais rápido. Respondem em 1-2 semanas. ✓ COMPLETO |
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PayPal
🔗 Link |
Banking | Via formulário (requer login) | Suporte + Telefone | 📋 Pendente | Telefone: 800 210 494. Formulário online disponível. |
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Wise (TransferWise)
🔗 Link |
Banking | Via formulário (requer login) | Suporte | 📋 Pendente | Podem precisar de login Google. Sistema de tickets. |
| Monzo | Banking | ajuda@monzo.com | Direto | 📋 Pendente | Email direto de ajuda em português. |
| N26 | Banking | support@n26.com | Direto | 📋 Pendente | Email direto de suporte. |
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Skrill
🔗 Link |
Banking | Via formulário | Suporte | 📋 Pendente | Espaço para fazer perguntas online. |
| BullionVault | asistencia@BullionVault.es | Direto (ES) | 📋 Pendente | Para questões gerais e incidências (espanhol). | |
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GoldMoney
🔗 Link |
Via formulário | Suporte | 📋 Pendente | Sistema de tickets online. | |
| CMVM | Other | cmvm@cmvm.pt | Regulador (PT) | 📋 Pendente | Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (Portugal). |